最后更新日期 : 2023 年 2 月 27日 by Ellize
你是不是犯了 97％ 新手部落客都会犯下的错，导致你想放弃写部落格 ？
我这里指的错是，找不到目标受众
换句话说，
你不知道谁是你的客户群，谁愿意付费购买你的产品 / 服务。
为什么你会遇到这种问题呢 ？
因为你不了解即将要进入的这个市场
再加上，
你可能没有选好利基市场，没有把自己定位好，所以才找不到目标受众。
一旦找不到目标受众，你就不能顺利地完成下一步，
包括该写什么文章内容、受众面对的问题是什么、你该提供什么解决方案 或 服务等。
别以为，只有大型企业才需要找出目标受众
我们身为内容创作者 (部落客)，也需要找出，并了解自己市场的受众，这样才能达到最后的变现，也就是赚钱。
找出目标受众到底有多重要 ？
如果选择忽略，不理它，会怎样 ？
会给你的网站带来什么影响吗 ？
我知道你有很多问题、顾虑、烦恼 …
放心，你能在这里找到答案，我会把我所知一一分享出来。
读完这篇文章后，你可以 ：
- 了解目标受众的重要性
- 知道如何创建受众头像
- 学会找到目标受众的方法
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什么是目标受众 ？
首先，我们来了解一下，目标受众究竟是什么。
目标受众（Target Audience）从表面上看，是一个巨大的集合体，实际上，是信息传播的接收者。
所谓的信息接收者，包括文章读者、广播的听众、电视观众、网民 …
我们也可以将此理解为 ：广告投放的对象
简单来说，
目标受众 = 对你产品感兴趣，并愿意购买的人
看看以下的例子：
Canva 是一款在线设计工具，目标受众是 —— 内容创作者
他们使用该工具创建工作表、信息图、电子书封面、计划表等等。
Canva 另一个主要目标受众 —— 社交营销员
他们需要为品牌的社交媒体和营销活动，创造引人的视觉效果，所以也会使用它。
为什么要找出受众 ？
- 让你更清楚该发布哪些相关的内容
- 知道该提供什么解决方案给受众
- 有助引起共鸣，吸引更多类似的人
- 容易建立联系，赢得他们的忠诚度
- 能专注做出有效的广告
- 加强品牌声音 和 推广工作
- 更精准获得理想的付费客户
- 整个运营过程变得更有效
- 获取更高的转化率
- 最后提高销售量 和 回报率
目标受众的重要性
我刚开始写部落格时，每天晚上都会到网站后台，去看数据（显示的流量数字）
越看越开心，越看越喜欢，因为流量数字一直在增加
（当然，中间也有几天，流量是下跌的，因为我生病了，没能及时发布和更新文章）
天真以为流量就是一切，有流量就代表有读者、有客户、有懂我的人、有愿意付费购买我产品的人
写着写着，几个月过去了，
我发现，即使网站有流量，但是都未能将它变现（就是没有人购买我的产品，赚不到钱）
我开始 “怀疑人生”，一直问自己：到底哪里出错了？是文章内容的问题吗，还是没有定期更新，所以才失败？
NO !
我说的那些都不是答案 …
为什么我那么肯定 ？
因为我报读了相关的线上课程，学习 1 天后（单元一），就找到答案了
原来是目标受众的问题，OMG ！
你的内容写给谁看 ？
一开始没把受众定好，就会影响接下来你要做的事情，
那就是 —— 无法做好内容，因为你不知道在跟谁说话。
打个比方，今天你要把一包咖啡豆卖出去。
怎样卖啊 ？
你知道要卖给谁吗 ？
这个人有没有能力买 ？他想不想要买呢 ？
如果要，什么理由促使他向你购买，而不是跟你的竞争对手买 ？
如果不要买，是什么原因导致呢 ？
是咖啡豆产地的问题，价格太贵，还是他根本就不喜欢喝咖啡？
要是你今天硬把咖啡豆，塞给讨厌喝咖啡的人，甚至连嗅到咖啡味都想吐的人，请问你还能卖得出吗？
就算免费送他，我想他也不会要的。
为什么 ？
因为他就是不喜欢，就是不爱啊。
你要清楚，有时候一样产品卖不出，不完全是价格问题，也不一定是销售人员 或 营销渠道的问题，
而是错在最开始、最基本、最重要的环节——受众定位。
看到了吗 ？
这就是受众的重要性 ！！
如果连最基本的，谁是你的客户群都不知道，那么你接下来做的一切，不管是什么营销策略、促销活动、社群推广，都没有很大的效果
因为跟错的人在讲话，更不用谈什么开分店，赚大钱。
所以，你要掌握受众的一切，深入挖掘和探讨这群人的习性 。
当你越了解他们，你更能知道如何帮助，并且提供有用的内容给他们，从而提高你的市场价值。
先确定受众和他们的需求，而不是先确定自己想传授的东西
然后，为受众提供他们想要的。
下面，有一些值得你思考的问题，帮助你定义目标受众
如何找出目标受众 ？
定义受众的 3 个 步骤 ： 了解受众的特征、 调查你的竞争对手 、 完善你的调查
第一步： 了解受众的特征
以下的 13 个问题，可以帮助了解你的受众。
1. 年龄：20岁青少年 ？30岁新手父母 ？40岁的老板 ？50岁退休人士 ？还是，60岁以上的老年人 ？
2. 性别：男 或 女 ？
3. 学历：是大学生吗 ？硕士 / 博士专业 ？拥有商业背景 ？
4. 性格：内向 或 外向 ？文静 或 活泼好动 ？
5. 状态：已婚 或 单身 ？
6. 爱好：平时喜欢做什么（阅读/ 看电影/ 冲浪/ 写文章）？
7. 地点：大部分受众集中在哪些国家 ？住在哪座城市/ 地区 ？
8. 职业：是做什么的 ？专业人士吗 ？他们具有哪些工作技能 ？
9. 年薪：5 位数、6 位数、7 位数 ？打算什么时候退休 ？
10. 消费：消费习惯如何 ？他们愿意 或 能够花多少钱 ？是最后的购买决定者吗 ？
11. 购买：决定购买时，最关心的是什么（价格/ 品质/ 舒适度/ 付款方式）？
12. 社交：使用哪些社交媒体平台 ？社交圈子多大（认识哪些专才/ 名人）
13. 沟通方式：喜欢透过文字/ 短信/ 影片/ 音频 ？
要是你沒有任何现有客户，请和你的社交媒体粉丝、电子邮件订阅者 或 其他管道的潜在客户，进行交谈
可以采取一些行动，包括询问他们能否 ：
i）进行 10 分钟的通话
ii）进行 15 分钟的视讯交流
iii）抽出 5 分钟回答简单问卷
如果现在的你刚开始，完全沒有任何潜在客户，你可以查看你竞争对手的客户
第二步：调查你的竞争对手
为了正确定义和接触目标受众，你还需要了解竞争对手在做什么 ：
1. 你的竞争对手都在针对哪个类型的人 ？
2. 他们如何接触目标受众 ？用了哪些聪明的方法 ？
3. 他们做对了哪些事情 ？（值得你参考的方面）
4. 他们的营销策略缺少了什么 ？漏洞在哪儿 ？
5. 你的竞争对手在社交平台，多久发布一次 ？
6. 他们都采用哪种内容模式 ？
7. 社交页面的关注者都评论些什么 ？
8. 哪些人点赞，留言或分享帖子 ？
9. 他们解决了哪些问题 ？满足受众的什么需求 ？
10. 他们的网站架构 和 社交品牌如何 ？高人气的部落格文章有哪些 ？
你可以根据所收集到的资料，进行分析和深入研究，推断出有关受众的详细信息
使用这些信息，帮助你创建受众头像，吸引你所在行业的消费者
第三步：完善你的调查
要知道，没能找到准确的目标受众，就代表没人购买你的产品。
最后，重复以上的动作，完善你对受众的调查和研究
第一步 ：了解你的受众特征，包括年龄、地点、爱好、消费能力
第二步 ：调查你的竞争对手，包括营销策略、内容模式、社交品牌
受众出现在哪里 ？
读到这里，你大致上可以知道你的目标受众是什么 “样子”
确定目标受众之后，接下来你要开始寻找他们。
好，但问题来了：你如何快速找到他们呢 ？
经常能在网上看见有人感叹：茫茫人海，我的客户在哪里？为什么买我东西的人还没有出现…
这也是很多运营者比较困惑的问题。
你要到对的地方找出他们，这样才不会浪费时间 和 精力
要是你去错平台，找错受众，那么你的努力将会白费，最后功亏一篑
找出目标受众的平台
你可以选择到各大社交平台去找，比如：Facebook, Instagram, Pinterest, Quora, LinkedIn, Medium …
这些平台都是非常有名，很多人在用，而且拥有庞大的粉丝群
我们来简单了解一下，一些平台的受众
Facebook 用户：集中于 18 ~ 49岁的青年人（超过75%的美国人使用Facebook）
Pinterest 用户：集中于 20～60岁的成年人
LinkedIn 用户：集中于 25 ~ 49岁的成年人
你的受众出现在哪个平台较多，你就往哪个平台多发内容
专注提供有价值的内容，因为只有让受众知道你能帮到他，他才会对你产生依赖，你的专业才得以发挥
但我要提醒一下，你的目标受众不可能出现在每一个平台
什么意思呢 ？
意思是，受众都习惯使用某个社交平台，他们会长期固定出现在那里
所以，你要清楚知道他们出现的地方
接着，找到最吻合的受众
因为你会把受众想要的内容放在那儿，提供他们感兴趣的文章，培养受众对你网站内容的黏度。
最重要的是，对你这个人的依赖！
受众会对你产生依赖，代表着他们已经信任你
相信你能改善他们的生活，能帮助他们解决所面对的问题，进而改变他们的人生
当你做到这个程度，代表你已经比一般人更成功了。
总结
你越了解受众最迫切的问题，就越能对症下药，为他们提供信息，进而改善他们的生活。
这样一来，受众自然愿意付费，购买你提供的信息（产品/服务）。
现在，你已经掌握找出目标受众的知识，可以开始制定与他们建立联系的策略。
只有找对目标受众，你所有的投入才有意义，有价值
最后，转化率才能大大提升，获得你想要的结果。
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